Política de Calidad

Política del Sistema de Gestión de Calidad

Fecha: 22/10/2025

mSoluciona Pamplona somos una empresa de ayuda a domicilio en Pamplona. Nuestra meta es ofrecer a nuestros usuarios un servicio familiar y cercano, diferenciándonos por un servicio humano y de calidad. Por este motivo hemos apostado decididamente por implantar un Sistema de Gestión de la calidad basado en la norma UNE-EN-ISO 9001:2015.

mSoluciona enfoca el Sistema de Gestión de Calidad como uno de pilares en los que fundamenta su desarrollo empresarial, por ello la Dirección establece los siguientes compromisos:

El compromiso de cumplir con los requisitos de los clientes y mejorar el nivel de satisfacción de los mismos a través de la mejora continua de nuestros servicios.
El compromiso de todo el personal de cumplir con la legislación y reglamentación aplicable en los distintos procesos de nuestras actividades.
El compromiso de evaluar continuamente a nuestros proveedores en base a su desempeño, siendo excluidos de nuestro sistema en caso de superar un máximo de 2 incidencias anuales.

En Pamplona, a 22 de octubre del 2025