Cristina Vieira Monteiro

¿Quién es Cristina?

Cristina Vieira Monteiro es la coordinadora de mSoluciona Pamplona. Sus principales funciones se basan en la coordinación de servicios, y contacto con la familia y el trabajador. Otra de sus competencias es la de llevar a cabo los procesos de selección de los empleados a través de entrevistas individualizadas para asegurarse de que cumplen con los valores de la empresa. ¿Te gustaría conocerla un poco mejor?

¿Qué te gusta transmitir a las familias en un primer contacto?

En un primer contacto es muy importante transmitirles confianza. Deben sentir que tenemos la información y los medios necesarios para proporcionarles la ayuda que necesitan. Y que por nuestra parte les vamos a ayudar en todo lo que puedan necesitar. En muchos casos no tienen ni idea de por dónde deben empezar y tener a alguien que les guie y les ofrezca soluciones es fundamental.

¿Por qué es tan importante hacer un proceso de selección de personal riguroso?

Del proceso de selección depende el buen resultado del servicio. Aquí es fundamental saber que las personas que van a prestar sus servicios son personas profesionales, competentes, correctas y responsables.

No olvidemos que en los servicios asistenciales de las auxiliares depende el bienestar de los usuarios. Y en sus manos está también la tranquilidad de los familiares. Es una parte que exige mucha dedicación y tiempo.